Dans le vaste monde du travail, un phénomène discrètement omniprésent échappe souvent à notre regard vigilant : l’illettrisme. Un paradoxe semble se dessiner dans les entreprises prospères où l’illettrisme n’est pas la barrière que l’on pourrait croire. Explorons ce mystère.

La face cachée du recrutement : comment l’illettrisme échappe aux radars

Dans nos sociétés modernes, le besoin de maîtriser la lecture et l’écriture semble évident, mais ce n’est pas toujours le critère déterminant pour le recrutement. Les entreprises ont souvent d’autres priorités. Parfois, un collaborateur fait preuve de talent ou d’expertise dans d’autres domaines et réussit à camoufler son illettrisme. Le processus de recrutement, axé sur les compétences pratiques et techniques, laisse souvent de côté la vérification approfondie du niveau de littératie.

Les méthodes de sélection évoluent constamment, et la flexibilité est devenue un atout. Par exemple, dans certains secteurs comme la logistique ou la manutention, les compétences physiques et l’efficacité priment, ouvrant les portes à des candidats avec peu de compétences en lecture.

Les stratégies d’adaptation des employés illettrés dans un environnement professionnel exigeant

Nos observations montrent que de nombreux employés illettrés développent des stratégies ingénieuses pour masquer leur manque de compétences en lecture. Parmi ces astuces, on trouve :

• S’appuyer sur des collègues pour les tâches impliquant la lecture.
• Utiliser des outils technologiques, comme les logiciels de traitement vocal, pour contourner les difficultés.
• Memoriser les procédures par cœur pour éviter de recourir à la documentation écrite.

Du point de vue d’un journaliste, il est fascinant de voir comment des individus transforment un défi personnel en moteur d’innovation personnelle. Bien sûr, cette situation soulève des questions éthiques concernant le rôle des entreprises et leur responsabilité sociale envers la formation de leurs employés.

Quand l’ignorance devient un moteur : témoignages d’employeurs et d’employés sur un sujet tabou

Des entretiens avec des employeurs révèlent une perception nuancée de l’illettrisme. Un gérant d’une grande entreprise de distribution mentionne : « Nous nous concentrons sur les résultats. Si un employé sait apporter sa pierre à l’édifice, l’illettrisme devient secondaire. » Cependant, cette approche a ses limites, particulièrement lorsqu’il s’agit de sécurité ou de progression de carrière.

D’un autre côté, plusieurs employés illettrés témoignent du stress constant qu’ils subissent, de la peur d’être découverts. Nous, en tant qu’observateurs de ce phénomène, recommandons aux entreprises de mettre en place des programmes de formation adaptés pour non seulement valoriser l’expertise brute, mais aussi fournir aux travailleurs les outils nécessaires pour développer leurs compétences littéraires.

En France, selon l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI), 7 % des adultes ont des difficultés avec l’écrit. Cela souligne l’importance de politiques inclusionnistes dans les entreprises.

En fin de compte, l’entreprise fait face à un dilemme : respect et valorisation des compétences innées d’une part, accompagnement et montée en compétence d’autre part. Une approche équilibrée pourrait non seulement améliorer la vie des employés, mais aussi renforcer l’efficacité globale de l’organisation. Source : ANLCI 2021.